一年一度的国庆黄金周即将来临,在举国同庆祖国华诞60周年的同时,不少的消费者都做好了假期规划:有的想去旅游,让身心彻底放松一下;有的想去商场血拼,为自己和家人购置一下装备;也有的想趁机与亲朋好友聚一聚,闲话家常,重温亲情。国庆假期,对促进消费,拉动内需将起到极大的作用。萧山区消保委在此提醒广大消费者:为了您无限美好的假期,请理性消费。
旅游:规划很重要
选好旅行社。十月是旅游的最佳季节,适逢长假,很多人都会选择出游。因此,选择一个好的旅行社,规划一条好的线路显得尤其重要。一般来说,规模较大、成立时间较长、口碑较好的旅行社可作为消费者的首选。
订好合同。在出行前要与旅行社签订好书面合同,就旅游线路、价格、吃、住、行等内容和违约责任等作好约定,以免到时产生纠纷。同时还要提醒大家的是,不要贪图一时的价格便宜。因为羊毛出在羊身上,有些旅行社为了吸引客户,会推出一些“特价游”路线,然而在旅途中,旅行社往往会以增加景点强行加收费用或降低食宿标准等办法,来弥补其搞促销而减少的那部分利润,吃苦头的到最后就是消费者了。
少量购物。在一般的旅程中,旅行社都会安排一定的购物点,这时消费者要忌冲动购物。一些所谓的当地“特产”,不仅价高,质量更是难以保证。消费者即使要买,也要尽量货比三家,不要盲目听从服务人员的介绍,要有自己的主观意识,特别是对一些价高、自己又不内行的商品更是要慎之又慎。在购买物品后,不要忘记向商家索要发票,以备到时维权之用。
购物:清醒血拼
十一期间,各大商家都会借机大搞促销活动,什么“满就减、满就送、买一送一、降价销售”等,品目繁多,让人应接不暇。然而,这些看似非常诱惑人的“跳楼价”“大促销”带给消费者的并非最大的实惠。
买一赠一,礼品猫腻。所谓“买一赠一”只是经营者惯用的手段之一。其实礼品送的多并不一定等于价格便宜,相反,有些商品的价格反而是提高了,再来看赠品里到底有些什么:有的赠品包装盒上既无商品名称、标识,也无生产厂家的厂名、厂址,更无产品说明书和合格证等,属地道的“三无”;有的赠品当初的确需要×××元,但现在只需要××元;更有甚者,有的赠品价值直接打入商品成本,无形中提高了商品的售价。消费者面对购物赠送时要弄清楚“赠一”和“精美礼品”的价值量有多大?赠品质量是否有保证?切不可贪图“免费”
“特价”商品 有价无市。不少消费者来电投诉说,在个别商家的广告上看到限量出售某种商品,于是一大早就来到商家门口,第一个跑到出售商品的柜台,结果被告知没货,但是广告上却说明是从那天开始;而有的消费者反映根本就找不到所谓的“特价商品”。
经调查,一些宣传低价、特价的广告,没有事先向消费者说明限时、限量发售的规则,当消费者到现场时,经营者则以当天售完为由拒绝发售,而消费者往往无从获知发售的真正情况。
同时,还有消费者来电反映促销商品标价偷换、产品质量不过关等问题,值得引起大家关注。
非实体店购物,请悠着点。科学发达的今天对懒人们来说实在是益处多多。在家里点点鼠标,打打电话就能购物,比起商场里的人山人海来不知惬意了多少。然而,这些新形式的购物方式,也存在着诸多隐患,如虚假广告、以假乱真等。特别是电视购物广告,更是讲得天花乱坠,不知有多少的消费者上当受骗。而一旦通过电视购物买到虚假的产品时,消费者要维权却是非常困难的。日前,省工商局已对一批电视购物广告进行立案查处。
作为消费者,特别是女性消费者,一旦看到商场有促销活动,或是听到电视购物广告中极富煸动性的语言时,往往就会热血上涌,买回一大堆有用没用的东西,等到热情过后才会发现自己的行为是多么的盲目和冲动。因此,准备在十一期间购物的消费者最好事先列好所需物品清单,按需购买。确实需要购买一些网购、电视购物产品的,也要货比三家,选择信誉度好的卖家,并尽量采用货到付款方式,尽量向卖家索要发票。
餐饮:明明白白消费
有许多的消费者,喜欢在节假日与朋友一起喝喝酒,聚聚餐。因此,节假日的餐饮行业也是非常火爆的。当然,难免会出现这样那样的问题。
价格数量陷阱。有部分不良的商家,为了获取最大的利润,在菜的份量上大做文章。特别是海鲜,稍微克扣一点份量,就会相差很多。还有像海鲜、时令鲜果蔬等,很多都写着时令价,并且没有重量标准,而一般的消费者是不会注意这些小节的,往往会被狠宰一刀。因此消费者点菜时对标注“时令价”的菜一定要问清具体的价格、份量,一旦发现不对就及时与商家交涉。
多收费用。有很多的消费者在结账时都是不看帐单的,或是草草看一下,不会仔细去核算金额。而一些小的饭店,往往就会利用消费者的这种习惯,有意或无意的往您的帐单中多加几块钱或是把其中的几道菜的价格稍微提高点。即使最后被发现了,也会以误算而一推了之。因此,外出就餐,一定要仔细核对帐单,核算金额,以避免被“多算”。
酒水猫腻多。酒水是餐饮业利润最高的品种,大部分酒店还配有某些品牌酒水的促销员。一旦你点了这种酒水,那些促销员就会眼明手快的不断给你“开瓶”,到最后喝不下了也会剩着几瓶开了盖的酒水,钱也照付。还有的会趁你喝得醉醺醺搞不清东西南北的时候,往帐单中多加几瓶酒水。因此,最好在开头就跟服务员说清楚,喝一瓶开一瓶,不能多开,到最后结帐的时候也要将帐单上的酒水数量与实际空瓶相核对,以免被“多开”。
还有一点很重要,就是在结帐后,一定要向商家索要发票。假如没有发票,一旦发生什么问题,消费者就不能证明是在这家饭店用的餐,也就无法维护自己的合法权益。
理性消费,科学消费,相信每个消费者都能过一个开心快乐的十一假期。 |